"Основною метою відділу «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Тишківської сільської ради (далі - Центр) є – формування клієнтоорієнтованої системи надання адміністративних послуг для мешканців громади, основними принципами якої є: єдиний відкритий простір, ввічливе ставлення персоналу, зрозумілі процедури, стислі та чітко визначені строки, комфортні умови для клієнтів, максимальна результативність", - йдеться в повідомленні.
Зазначається, що у період роботи за платні послуги, з яких стягується адміністративний збір, до місцевого бюджету громади надійшло коштів на суму 23 тисячі грн
Надано такі послуги:
державна реєстрація речового права – 119;
соціальні послуги – 144;
земельні питання – 409;
зміна вулиці у паспорті (уточнення адреси) – 31;
довідки про склад сім’ї – 81;
реєстрація місця проживання – 36;
видача довідки (додаток 13 до паспорта) – 36;
надано консультацій – 620.
Постійне вивчення думки громадян є одним із важливих індикаторів якості роботи Центру та дозволяє забезпечити зворотній зв'язок із громадськістю, показує сильні та слабкі сторони діяльності, та виявляє суспільні очікування щодо роботи виконавчих органів на основі загально прийнятих критеріїв.
Отже, робота Центру спрямована не лише на прийом пакету документів від суб’єктів звернень, а й на підвищення якості їх надання, підвищення рівня задоволеності заявників під час перебування у Центрі.
377
